UMWMM Giżycko: Wysoka jakość usług w punktach informacji turystycznej

Na Warmii i Mazurach funkcjonują 42 całoroczne i sezonowe punkty informacji turystycznej. Większość z nich (w roku 2019 36 punktów) przechodzi co dwa lata certyfikację.

Certyfikację Informacji Turystycznej wprowadziła w 2010 roku Polska Organizacja Turystyczna jako część polityki administrowania Polskim Systemem Informacji Turystycznej.

Jednym z najważniejszych założeń systemu jest zapewnienie wysokiej jakości usług w punktach informacji oraz umożliwienie współpracy między informacjami krajowymi, regionalnymi i lokalnymi.

Pochodną tego systemu jest również funkcjonowanie regionalnej komisji certyfikacyjnej
(w przypadku naszego regionu jest to WMROT), która prowadzi wstępną ocenę wg. wytycznych POT. Co decyduje o ilości gwiazdek i uzyskaniu przez konkretny punkt informacji turystycznej? Czynników jest kilka, najbardziej oczywiste to na przykład lokalizacja i oznaczenie punktu czy bezpłatny dostęp do Internetu, ale liczą się też m.in. kwalifikacje pracowników (wykształcenie, znajomość języków obcych) czy czas pracy punktu. Istotna jest też m.in. dostępność materiałów informacyjnych o najbliższej okolicy, regionie i kraju.

W wyniku tegorocznej certyfikacji (zakończonej w maju 2019r.) punkty/centra informacji Turystycznej w województwie warmińsko-mazurskim uzyskały następującą klasyfikację gwiazdkową:

4 ****
Wojewódzkie Centrum Informacji Turystycznej w Olsztynie
Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku
Mrągowskie Centrum Informacji Turystycznej

3***
Punkt Informacji Turystycznej w Bartoszycach
Punkt Informacji Turystycznej w Braniewie
Centrum Informacji Turystycznej w Elblągu
Centrum Informacji Turystycznej w Gołdapi
Biuro Informacji Turystycznej w Iławie
Powiatowe Centrum Informacji Turystycznej w Iławie
Informacja Turystyczna w Kętrzynie
Informacja Turystyczna w Morągu
Centrum Informacji Turystycznej w Nowym Mieście Lubawskim
Centrum Informacji Turystycznej w Olecku
Miejska Informacja Turystyczna w Olsztynie
Centrum Informacji Turystycznej w Ostródzie
Biuro Promocji i Informacji Turystycznej w Węgorzewie

2**
Informacja Turystyczna w Biskupcu
Centrum Informacji Turystyczno-Kulturalnej w Ełku
Centrum Informacji Turystycznej we Fromborku
Punkt Informacji Turystycznej w Gietrzwałdzie
Punkt Informacji Turystycznej w Jedwabnie
Informacja Turystyczna w Lidzbarku Welskim
Centrum Informacji Turystycznej w Lidzbarku Warmińskim
Informacja Turystyczna w Mikołajkach
Informacja Turystyczna w Miłomłynie
Punkt Informacji Turystycznej w Olsztynku
Punkt Informacji Turystycznej w Ornecie
Informacja Turystyczna w Pieckach
Informacja Turystyczna w Pieniężnie
Informacja Turystyczna w Piszu
Gminne Centrum Informacji Turystycznej i Promocji w Rucianem-Nidzie
Punkt Informacji Turystycznej w Rynie
Informacja Turystyczna w Tolkmicku

1*
Centrum Informacji Turystycznej w Kozłowie
Informacja Turystyczna w Nidzicy
Punkt Informacji Turystycznej w Reszlu

Żródło informacji (https://wmrot.org)