PUKR Miłki - kontakt, awarie, taryfy i przyłącza

Przedsiębiorstwo Usług Komunalno-Rolnych Sp. z o.o. w Miłkach to lokalny operator sieci wodociągowej i kanalizacyjnej obsługujący gminę Miłki. Firma dostarcza wodę pitną, odbiera ścieki oraz prowadzi pogotowie techniczne dla awarii wodno-kanalizacyjnych. Poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne dane kontaktowe, informacje o jakości wody oraz procedury związane z przyłączeniem do sieci.

Chcę zgłosić awarię lub skontaktować się z biurem → Kontakt i pogotowie Sprawdzam twardość wody do urządzeń → Stacje uzdatniania wody i jakość wody Chcę poznać terminy płatności i taryfy → Taryfy i terminy płatności Potrzebuję wniosku o przyłączenie lub umowę → Wnioski, umowy i przyłącza Szukam odpowiedzi na często zadawane pytania → FAQ

Kontakt i pogotowie

Biuro obsługi klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00. To tutaj załatwisz sprawy związane z umowami, fakturami, przyłączami i reklamacjami. W przypadku awarii infrastruktury wodociągowej lub kanalizacyjnej działa osobne pogotowie — telefony znajdziesz w tabeli poniżej.

Stacje uzdatniania wody i jakość wody

PUKR eksploatuje dwie stacje uzdatniania wody (SUW): w Miłkach i w Konopkach Nowych. Twardość wody różni się w zależności od stacji, co ma praktyczne znaczenie przy ustawianiu zmywarek i pralek — woda twardsza wymaga większej dawki środka zmiękczającego.

Taryfy i terminy płatności

Opłaty za wodę i ścieki oraz pozostałe usługi regulują obowiązujące taryfy. Płatności należy dokonywać przelewem na konto wskazane na fakturze, z zachowaniem poniższych terminów:

• Woda i ścieki — 14 dni od daty wystawienia faktury
• Pozostałe usługi — 7 dni od daty wystawienia faktury

Za opóźnienia w płatnościach naliczane są odsetki ustawowe, a w przypadku wysyłanych wezwań do zapłaty — dodatkowo koszty upomnień. Aktualne stawki taryfowe znajdują się na oficjalnej stronie przedsiębiorstwa.

Wnioski, umowy i przyłącza

Przyłączenie do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej wymaga złożenia odpowiednich dokumentów:

• Wniosek o informację o możliwości podłączenia (do warunków zabudowy)
• Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków w Gminie Miłki
• Wniosek warunki jednorodzinny
• Wniosek warunki wielorodzinny
• Zgłoszenie terminu rozpoczęcia wykonania przyłącza PUKR
• Umowa na dostawę wody i odbiór ścieków
• Ekspertyza wodomierza wraz z wnioskiem
• Bezumowne korzystanie z urządzeń
• Procedura odcięcia wody i zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego

Wszystkie formularze dostępne są w biurze obsługi klienta oraz na stronie internetowej przedsiębiorstwa.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Awarie sieci wodociągowej zgłaszasz pod numer 502-201-339, a awarie kanalizacyjne pod 500-046-442. W przypadku pilnych zagrożeń sanitarnych dzwoń natychmiast — pogotowie techniczne obsługuje zgłoszenia awaryjne.

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta? Godziny pracy biura: poniedziałek–piątek 7:00–15:00. Telefony kontaktowe: 87 555 93 55 oraz 502 465 955.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? PUR nie udostępnia elektronicznego biura obsługi klienta (e-BOK). Wszystkie sprawy wymagają kontaktu telefonicznego lub osobistego w biurze. Dokumenty można pobrać ze strony internetowej, ale złożenie wniosku wymaga wizyty lub przesłania pocztą.

4. Ile mam czasu na zapłatę za wodę i ścieki? Termin płatności to 14 dni od daty wystawienia faktury (przelew). Za pozostałe usługi — 7 dni.

5. Czy woda w Miłkach jest twarda? Woda z SUW Miłki ma twardość 16,9°dH (średnio twarda), a z SUW Konopki Nowe — 14,0°dH (również średnio twarda). Przy ustawianiu urządzeń AGD warto uwzględnić te parametry.

Materiał źródłowy stanowiła strona pukr.gminamilki.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.