Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Giżycku - kontakt, godziny, świadczenia i dokumenty

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Giżycku (GOPS) to samorządowa instytucja, która od 2 kwietnia 2026 roku działa w nowej siedzibie w Wilkasach przy ul. Olsztyńska 29. Ośrodek wspiera mieszkańców gminy Giżycko w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych — oferuje pomoc finansową, usługową i socjalną, prowadzi sprawy świadczeń rodzinnych oraz przeciwdziała przemocy w rodzinie. Poniżej znajdziesz aktualne dane kontaktowe, godziny przyjęć oraz szczegółowy przewodnik po dostępnych formach wsparcia.

Chcę sprawdzić dane kontaktowe i adres → Kontakt i siedziba Szukam informacji o zasiłkach i kryteriach dochodowych → Podstawowa pomoc Chcę złożyć wniosek o świadczenia rodzinne lub alimenty → Świadczenia rodzinne i Fundusz alimentacyjny Szukam wsparcia dla dzieci i Karty Dużej Rodziny → Wsparcie dla rodzin i uczniów Chcę ubiegać się o pomoc w opłaceniu czynszu → Dodatki mieszkaniowe Chcę sprawdzić harmonogram przelewów → Terminy wypłat świadczeń w 2026 roku Potrzebuję dokumentu do programu „Czyste Powietrze” → Zaświadczenie o dochodach do programu „Czyste Powietrze” Szukam pomocy w sytuacji przemocy domowej → Przeciwdziałanie przemocy w rodzinie Chcę wiedzieć, co przygotować przed wizytą → Jakie dokumenty zabrać? Szukam szybkich odpowiedzi na pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Od 2 kwietnia 2026 roku GOPS Giżycko działa w nowej lokalizacji w Wilkasach. To tutaj załatwisz wszystkie sprawy związane z pomocą społeczną, świadczeniami rodzinnymi i funduszem alimentacyjnym.

Adres: ul. Olsztyńska 29, 11-500 Wilkasy

Telefony kontaktowe:

• Nowy numer telefonu kontaktowy: 517 777 217
• Pozostałe linie: 87 429 99 47, 87 429 99 61

Godziny przyjęć interesantów: poniedziałek–piątek w godzinach 7:00 - 15:30

Podstawowa pomoc — świadczenia pieniężne i niepieniężne

W GOPS możesz ubiegać się o różne formy wsparcia, jeśli Twoja sytuacja materialna jest trudna. Podstawą przyznania pomocy jest tzw. kryterium dochodowe — maksymalny dochód, którego nie możesz przekroczyć, aby zakwalifikować się do świadczenia.

Kryteria dochodowe pomocy społecznej

Kryterium podwyższone do 200% obowiązuje przy ubieganiu się o wsparcie w formie pokrycia kosztów obiadu w szkole lub przedszkolu oraz zasiłku celowego na zakup posiłku lub żywności.

Rodzaje zasiłków

Zasiłek stały przysługuje pełnoletniej osobie niezdolnej do pracy z powodu wieku lub całkowicie niezdolnej do pracy, jeśli jej dochód jest niższy od kryterium. Dla osoby samotnie gospodarzącej wynosi maksymalnie 719,00 zł — jest to różnica między kryterium a faktycznym dochodem.

Zasiłek okresowy adresowany jest do osób i rodzin w trudnej sytuacji życiowej — np. z powodu długotrwałej choroby, niepełnosprawności, bezrobocia lub opóźnienia w uzyskaniu innych świadczeń.

Zasiłek celowy może pokryć konkretne wydatki: zakup żywności, leków, opału, odzieży, drobnych remontów mieszkania lub koszty pogrzebu.

Pomoc usługowa

Niezależnie od dochodu możesz skorzystać z:

• Pracy socjalnej — wsparcie w odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w środowisku
• Poradnictwa specjalistycznego — prawnego, psychologicznego i rodzinnego
• Interwencji kryzysowej — dla osób dotkniętych przemocą lub znajdujących się w głębokim kryzysie
• Usług opiekuńczych — dla osób samotnych, które z powodu wieku lub choroby wymagają pomocy innych

Świadczenia rodzinne i Fundusz alimentacyjny

Te sprawy załatwisz w wyznaczonych pokojach — warto zadzwonić wcześniej, aby potwierdzić, który pracownik przyjmuje danego dnia.

Świadczenia rodzinne — pokój nr 4, tel. 87 429 99 85

Należą do nich zasiłek rodzinny z dodatkami (m.in. za wychowanie dziecka, opiekuńczy, na wyprawkę szkolną) oraz świadczenia opiekuńcze. Wnioski na nowy okres zasiłkowy przyjmowane są od 1 sierpnia danego roku, a drogą elektroniczną — od 1 lipca. W przypadku złożenia wniosku do 31 sierpnia, wypłata następuje do 30 listopada.

Fundusz alimentacyjny — pokój nr 3, tel. 87 429 99 47

Świadczenie przysługuje, gdy drugi rodzic nie płaci alimentów lub płaci nieregularnie. Maksymalna kwota to 500 zł miesięcznie, a kryterium dochodowe wynosi 1209,00 zł netto na osobę w rodzinie (dane za okres 2023/2024). Wnioski przyjmowane są od 1 sierpnia, elektronicznie od 1 lipca. W przypadku złożenia wniosku do 31 sierpnia, wypłata następuje do 31 października.

Wsparcie dla rodzin i uczniów

Karta Dużej Rodziny — pokój nr 4A

Przysługuje rodzinom wielodzietnym z trojgiem dzieci lub więcej — bez względu na dochód. Dzieci mogą być:

• do 18. roku życia,
• do 25. roku życia, jeśli się uczą,
• bez ograniczeń wiekowych przy umiarkowanym lub znacznym stopniu niepełnosprawności.

Wniosek złożysz osobiście lub elektronicznie przez platformę Emp@tia.

Stypendia szkolne i zasiłek szkolny — pokój nr 4A, tel. 87 429 99 47

Stypendium może otrzymać uczeń w trudnej sytuacji materialnej — kryterium to 600,00 zł na osobę w rodzinie lub 776,00 zł dla osoby samotnie gospodarzącej. Termin składania wniosków: do 15 września (dla słuchaczy kolegiów nauczycielskich, nauczycielskich kolegiów języków obcych i kolegiów pracowników służb społecznych do 15 października).

Asystent rodziny

To wsparcie dla rodzin dysfunkcyjnych z małoletnimi dziećmi — pomaga w rozwiązywaniu problemów wychowawczych, prowadzeniu gospodarstwa i prawidłowym dysponowaniu środkami. Przydzielany jest na wniosek pracownika socjalnego po rodzinnym wywiadzie środowiskowym.

Dodatki mieszkaniowe

O dodatek może ubiegać się każdy — niezależnie od formy własności mieszkania (komunalne, spółdzielcze, własnościowe, prywatny dom). Decydują trzy czynniki: niski dochód, metraż zajmowanego lokalu oraz tytuł prawny do lokalu. Szczegółowe warunki ustala pracownik socjalny podczas wywiadu.

Terminy wypłat świadczeń w 2026 roku

Poniżej znajdziesz planowane daty wypłat dla dwóch głównych programów:

Zaświadczenie o dochodach do programu „Czyste Powietrze”

Jeśli planujesz wymianę pieca lub termomodernizację domu i chcesz skorzystać z dofinansowania z programu „Czyste Powietrze”, potrzebujesz zaświadczenia o wysokości przeciętnego miesięcznego dochodu na osobę w gospodarstwie domowym. Wydaje je GOPS na wniosek.

Przeciwdziałanie przemocy w rodzinie

GOPS interweniuje w sytuacjach przemocy domowej — rozumianej jako jednorazowe lub powtarzające się działania lub zaniechania naruszające prawa i dobra osobiste członków rodziny. Może to być przemoc fizyczna, psychiczna, ekonomiczna lub seksualna. Osoby doświadczające przemocy mogą liczyć na interwencję kryzysową, poradnictwo i wsparcie w bezpiecznym wyjściu z sytuacji.

Jakie dokumenty zabrać?

Sytuację osobistą, rodzinną, dochodową i majątkową ustala się na podstawie dokumentów takich jak: dowód osobisty, skrócony odpis aktu urodzenia dziecka lub książeczka zdrowia dziecka, dokumenty określające status cudzoziemca, decyzje o rencie/emeryturze, orzeczenia o niepełnosprawności, zaświadczenia o dochodach z różnych tytułów. Pełna lista znajduje się w ustawie o pomocy społecznej (art. 107 ust. 5b).

FAQ

1. Co to jest gminny ośrodek pomocy społecznej?

GOPS to samorządowa instytucja, która pomaga osobom i rodzinom w trudnej sytuacji życiowej. Oferuje wsparcie finansowe (zasiłki), usługowe (opieka, poradnictwo) i socjalne (praca socjalna, interwencja kryzysowa), a także prowadzi sprawy świadczeń rodzinnych i funduszu alimentacyjnego.

2. Jaki jest adres GOPS w Giżycku?

Od 2 kwietnia 2026 roku: ul. Olsztyńska 29, 11-500 Wilkasy. Poprzednia lokalizacja w Giżycku przestała obowiązywać.

3. Jakie pomoc mogę uzyskać w GOPS?

Zasiłki stałe, okresowe i celowe; świadczenia rodzinne z dodatkami; fundusz alimentacyjny; dodatki mieszkaniowe; Karta Dużej Rodziny; stypendia szkolne; usługi opiekuńcze; poradnictwo prawne i psychologiczne; interwencja kryzysowa; asystent rodziny; zaświadczenia o dochodach do programu „Czyste Powietrze".

4. Jakie są kryteria dochodowe do pomocy społecznej?

Dla osoby samotnie gospodarzącej: 776,00 zł (podstawowe) lub 1558,00 zł (podwyższone na posiłki). Dla osoby w rodzinie: 600,00 zł lub 1200,00 zł. Fundusz alimentacyjny ma osobne kryterium: 1209,00 zł na osobę w rodzinie.

5. Jakie dokumenty zabrać do GOPS?

Dowód osobisty, dokumenty dzieci, zaświadczenia o wszystkich dochodach w rodzinie, orzeczenia o niepełnosprawności lub niezdolności do pracy, dokumenty potwierdzające tytuł prawny do lokalu (przy dodatku mieszkaniowym). Dokładna lista zależy od sprawy — pracownik socjalny poinformuje, czego jeszcze potrzebuje.

6. Jakie są godziny pracy GOPS?

Poniedziałek–piątek w godzinach 7:00 - 15:30. Przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie: 517 777 217.

7. Gdzie zgłosić się w sprawie świadczeń rodzinnych?

Pokój nr 4, telefon 87 429 99 85. Wnioski na nowy okres przyjmowane są od 1 sierpnia (elektronicznie od 1 lipca).

8. Gdzie zgłosić się w sprawie funduszu alimentacyjnego?

Pokój nr 3, telefon 87 429 99 47. Maksymalne świadczenie to 500 zł miesięcznie.

9. Czy mogę złożyć wniosek elektronicznie?

Tak — świadczenia rodzinne, fundusz alimentacyjny i Karta Dużej Rodziny dostępne są przez platformę Emp@tia. Niektóre sprawy wymagają jednak osobistego stawiennictwa.

10. Kiedy wypłacane są świadczenia?

Terminy wypłat różnią się w zależności od programu — szczegóły znajdziesz w tabeli w sekcji „Terminy wypłat świadczeń w 2026 roku".

Materiał źródłowy stanowiła strona gopsgizycko.naszops.pl.