Nietrafiony zakup? Spokojnie! Zwróć przesyłkę do sklepu szybko i wygodnie w apce InPost Mobile

3 lutego 2022

Każdemu mogą zdarzyć się nietrafione zakupy przez internet. Zły rozmiar? Nie ten kolor? A może zamówiony produkt wygląda trochę inaczej niż na zdjęciach? Spokojnie… W InPost mamy na to rozwiązanie!

Bezpłatny zwrot w kilka kroków

Teraz paczkę do partnerskiego sklepu zwrócisz w aplikacji InPost Mobile szybko, wygodnie i bez kolejek w dowolnym Paczkomacie! Dodatkowo, nie musisz drukować etykiety!

Do tej pory, klienci mogli zwracać swoje przesyłki na platformie SzybkieZwroty.pl . Teraz nie tylko ulepszyliśmy dostępną dotychczas stronę internetową, ale również dodaliśmy tę innowacyjną funkcjonalność do aplikacji InPost Mobile.

Kolejna funkcja w aplikacji InPost Mobile

Przeniesienie zwrotów do aplikacji to wyjście naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów aż 76% z nich woli robić zakupy na swoich smartfonach. Dzięki nowej funkcji w aplikacji InPost Mobile, dajemy klientom możliwość dokonania zwrotu tą samą drogą, czyli przy użyciu ich ulubionego narzędzia telefonu.

Aplikacja została wzbogacona o zakładkę Zwracam” oraz przycisk Zwróć” dostępny w menu dolnym.

Jak W KILKU KROKACH zwrócić przesyłkę do sklepu internetowego?

W dolnym menu aplikacji wybierz ikonę ZWRÓĆ

W sekcji Wyszukaj sklep” zacznij wpisywa nazwę sklepu, do którego chcesz zwrócić przesyłkę. Lista obejmuje sklepy, które oferują bezpłatną usługę zwrotu w ramach współpracy z InPost. Możesz również wybrać paczkę do zwrotu z listy Twoich przesyłek, którą znajdziesz poniżej pola wyszukiwania.

Wypełnij formularz zwrotu********

Uzupełnij formularz zwrotu i kliknij “zwróć przesyłkę”. Jeśli wybrany przez Ciebie sklep nie wymaga akceptacji zwrotu, to tyle Twój zwrot został zgłoszony! Kod zwrotu znajdziesz w aplikacji InPost Mobile oraz w wiadomości e-mail.

Poczekaj na akceptację zwrotu przez sklep********

W przypadku wymaganej akceptacji zwrotu przez sklep, po wypełnieniu formularza, poczekaj na potwierdzenie. Powiadomienie otrzymasz w aplikacji oraz w wiadomości e-mail, kiedy zwrot będzie można już nadaćw Paczkomacie.

Przygotuj paczkę ze zwrotem

Spakuj i zabezpiecz przesyłkę. Jeśli używasz tego samego pudełka (zachęcamy, by być eko i zero waste!), usuń starą etykietę. Nie musisz drukować żadnej nowej etykiety - wystarczy, że odręcznie napiszesz kod zwrotu na paczce.

Nadajzwrot**w Paczkomacie**********

Z przygotowaną paczką udaj się do dowolnego Paczkomatu. W czytniku w Paczkomacie zeskanuj kod QR z aplikacji lub wybierz opcje nadania paczki na ekranie Paczkomatu i wpisz kod zwrotu. Skrytka otworzy się automatycznie! Teraz włóż paczkę do skrytki.

Gotowe! Paczka ze zwrotem nadana w kilka sekund, bez zbędnych etykiet i za pomocą jednego narzędzia aplikacji InPost Mobile!W aplikacji możesz też wygodnie śledzić podróż powrotną swojej przesyłki.

Zwracaj tak, jak chcesz w aplikacji lub na SzybkieZwroty.pl!

Poza dodaniem nowej funkcjonalności do aplikacji mobilnej, odświeżyliśmy również stronę SzybkieZwroty.pl , dzięki czemu nasi klienci będą mogli jeszcze szybciej i wygodniej dokonać zwrotu. Strona jest teraz jeszcze bardziej przejrzysta i intuicyjna - sprawdźcie sami!

W InPost zależy nam na tym, aby korzystanie z Paczkomatów było jeszcze prostsze i wygodniejsze dla wszystkich! Właśnie dlatego słuchamy naszych klientów i na bieżąco wzbogacamy nasze usługi o nowe funkcjonalności. Proces zwrotu przesyłki w aplikacji jest bezpieczny, intuicyjny i transparentny oraz wsparty przyjazną komunikacją statusową.

Nie masz jeszcze aplikacji InPost Mobile? Pobierz ją już teraz i ciesz się wszystkimi funkcjami!